Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos — Detallazos.chile
En Detallazos.chile queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, hemos establecido la siguiente política:
Cambios y devoluciones:
• Se aceptan cambios dentro de 5 días hábiles desde la recepción del producto
• El producto debe estar en su estado original, sin uso, sin lavado y con etiquetas intactas
• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o talla incorrecta elegida por el cliente
• Los gastos de envío del cambio son responsabilidad del cliente
Devoluciones por producto defectuoso:
• Si el producto llega con falla de fábrica, el cliente debe notificarnos dentro de 48 horas de recibido con foto o video como evidencia
• En caso de falla comprobada, se realizará el cambio del producto sin costo adicional
• No se realizan reembolsos en dinero, solo cambio de producto
No aplica devolución en:
• Productos en oferta o liquidación
• Productos usados o lavados
• Productos sin empaque original